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Ufficio Reclami di Più Mutui Casa


Il Cliente può presentare reclamo in relazione al contratto di mediazione creditizia sottoscritto con Più Mutui Casa Spa mediante comunicazione a mezzo lettera raccomandata da inviare a Più Mutui Casa Spa, via Carolina Romani, 2 - 20091 BRESSO (MI) o mediante e-mail all'indirizzo ufficioreclami@piumutuicasa.it indicando:
  • nominativo/denominazione del Cliente;
  • recapiti telefonici/mail del Cliente;
  • data della sottoscrizione del contratto di mediazione;
  • motivazione del reclamo;
  • richiesta nei confronti di Più Mutui Casa Spa


Più Mutui Casa S.p.A.
Iscrizione Elenco Mediatori Creditizi n°M65
Iscrizione RUI E000252674 - P.IVA 03287960961

INFORMATIVA IN MATERIA DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

AI SENSI E PER GLI EFFETTI DEGLI ART. 13-14 DEL GDPR (GENERAL DATA PROTECTION REGULATION) 2016/679

Gentile interessato,
come stabilito dal dagli 13-14 del GDPR (GENERAL DATA PROTECTION REGULATION) 2016/679, PIU' MUTUI CASA SPA, con sede legale in via Passerini, 2-20900-Monza, iscritta all’OAM, in qualità di titolare del trattamento, è tenuta a fornire informazioni circa l’utilizzo dei dati personali dalla stessa acquisiti in relazione ai rapporti contrattuali con Lei intercorrenti e pertanto desidera, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 13-14 DEL GDPR (GENERAL DATA PROTECTION REGULATION) 2016/679 che i candidati nelle attività di ricerca/selezione del personale della Più Mutui Casa Spa siano per iscritto informati su quanto segue.

1. TITOLARE E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
Il Titolare del Trattamento dei suoi dati personali è la Più Mutui Casa Spa, in persona del Legale Rappresentante, responsabile nei suoi confronti del legittimo e corretto uso dei suoi dati personali e che potrà contattare per qualsiasi informazione o richiesta ai seguenti recapiti:
Sede Legale: Via Passerini, 2 – Monza
e-mail: privacy@piumutuicasa.it

Il Responsabile della Protezione dei dati, designato a norma dell’Art. 37 Reg. 2016/679, con atto di nomina e comunicazione all’autorità di controllo e il cui nominativo e riferimento è reperibile presso la sede operativa della Più Mutui Casa Spa, in Via Romani – Bresso (MI), e che potrà contattare per qualsiasi informazione, al seguente recapito:
e-mail: dpo@piumutuicasa.it

2. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO
I dati personali in possesso della PIU’ MUTUI CASA SPA sono raccolti direttamente presso l’interessato e riguardano, “dati comuni”, quali identificativi della persona, di contatto, informazioni sul percorso di studi e/o professionale e ogni altro dato di natura “particolare” idoneo a rivelare origini razziali/etniche, sesso, cultura e istruzione contenute nel Curriculum e volontariamente rilasciate dall’interessato. I dati da Lei forniti, o quelli di cui a specifiche operazioni, Più Mutui Casa Spa dovesse venire in possesso, saranno utilizzati esclusivamente per le finalità di cui alla presente informativa e in conformità di quanto disposto dalla legge.
I suoi dati personali sono raccolti e trattati per le finalità riportate e sul presupposto di liceità che di seguito si evidenzia:
finalità di ricerca e selezione del personale, screening Curricula e colloquio conoscitivo di cui Lei è parte, quale candidato in cerca di lavoro e il cui fondamento di liceità e presupposto giuridico del trattamento dei suoi dati da parte della Più Mutui Casa Spa si sostanzia nel consenso da Lei prestato al momento del primo contatto e incontro conoscitivo con la Più Mutui Casa Spa. 

3. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO E DURATA DELLA CONSERVAZIONE
Il trattamento dei suoi dati sarà effettuato, con e senza l’ausilio di strumenti elettronici, nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza, in modo da tutelare in ogni momento l’esattezza, integrità e la riservatezza del dato.
Il luogo di trattamento e di conservazione è la sede operativa della Più Mutui Casa Spa, sita in Via Romani, 2 – Bresso (MI), e la sede dell’agente Più Mutui Casa Spa interessata al profilo per competenza territoriale e che tratta i suoi dati personali per le attività di cui alle finalità del precedente punto 2. I suoi dati verranno conservati, in conformità a quanto previsto dalla vigente normativa, per un periodo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali essi sono trattatati.
La durata del trattamento è determinata come segue: i dati verranno trattati dall’inoltro del vostro curriculum e dal momento della presente selezione del personale, per tutta la durata delle attività di ricerca e selezione attive e conservati per un periodo di tempo di 1 anno, utilizzabili in tale caso per ricerche/selezioni future. Verranno, inoltre, conservati per un periodo di tempo superiore qualora il candidato prosegua nel processo di selezione e venga assunto dalla Più Mutui Casa SpA. La data di inizio del trattamento coincide con la data di inoltro del Curriculum.

4. DESTINATARI DEI DATI - COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE
I dati raccolti sono trattati esclusivamente dal personale autorizzato e che si occupa di risorse umane, nell’esclusivo espletamento delle proprie attività lavorative per conto della Più Mutui Casa Spa.
Ogni financial point gestisce in modo autonomo il processo di selezione e gestione del personale.
I dati personali raccolti potranno essere comunicati ai Responsabili del trattamento, quali gli “agenti” della più Mutui Casa Spa, e/o singoli financial point della Più Mutui Casa Spa che nelle fasi di ricerca e selezione del personale sono in linea con le preferenze, attitudini, capacità, esperienza e competenza territoriale del candidato e che per ogni altra ragione inerente all’offerta di lavoro presente/futura necessitino di tali informazioni.
I suoi dati non verranno in alcun modo diffusi.

5. RIFIUTO DI CONFERIMENTO DEI DATI
L’eventuale rifiuto da parte dell’interessato di conferire i dati personali e altresì il proprio consenso, nei casi di cui sopra al punto 2, oltre alle conseguenze previste dalle norme ivi richiamate, comporta l’impossibilità di reperire tutte le informazioni necessarie alle attività di selezione e l’esclusione del candidato dal processo di selezione, senza alcuna possibilità di conservare il profilo per ogni altra fase di ricerca futura.

6. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO
I suoi dati non verranno trasferiti verso un Paese Terzo o ad alcuna organizzazione internazionale.

7. DIRITTI DELL’INTERESSATO
Per garantirle un trattamento dei suoi dati il più corretto e trasparente possibile, deve essere a conoscenza del fatto che le vengono riconosciuti i seguenti diritti (art. 15 ss GDPR):
• ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento l'accesso ai suoi dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che la riguarda o di opporsi al loro trattamento a norma di quanto previsto dall’Art. 15 del Regolamento UE 2016/679;
• ha il diritto di proporre reclamo alla seguente Autorità di Controllo: Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia n. 11- 00187 Roma;
• il diritto di chiedere la portabilità dei suoi dati, sia per ottenerne copia che per il trasferimento degli stessi direttamente ad un altro Titolare del trattamento;
• richiedere ed ottenere dal Titolare del trattamento - nelle ipotesi in cui la base giuridica del trattamento sia il contratto o il consenso, e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati - i Suoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (c.d. diritto alla portabilità dei dati personali);
• revocare il consenso in precedenza prestato, in qualsiasi momento.
Per esercitare i suoi diritti, potrà formulare espressa richiesta scritta da inviare al Titolare del Trattamento con le seguenti modalità:posta ordinaria all’indirizzo: Più Mutui Casa Spa, Via Passerini 2 – Monza (MB)
e-mail: privacy@piumutuicasa.it